Despacho a todo el país
Peeta.cl despacha sus productos a todo Chile. Los despachos se realizarán todos los días hábiles sin contar feriados y festivos. y se confirmará a través de correo electrónico el día del envío con su respectivo Número de seguimiento de la compra. Los envíos se realizan mediante Starken o Bluexpress.
Peeta Toys garantiza la entrega del pedido dentro de 1 a 3 días hábiles como máximo para la Región Metropolitana y 3 a 7 días hábiles para Regiones. Recomendamos tener sus datos actualizados, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el sistema.
Los despachos se harán vía Starken o Blue Express con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se deberá retirar la compra en la sucursal más cercana, debido a que dicha empresa no realice el servicio de entrega a domicilio en ciertas localidades. Una vez enviado el producto se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará un número de seguimiento para que se pueda realizar el seguimiento de su compra.
La entrega se hará a una persona mayor de 18 años. En caso de no encontrarse algún mayor de edad en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega en los días hábiles consecutivos. Si tampoco se lograra la entrega del pedido, la compra será devuelta a nuestra tienda, donde el cliente deberá coordinar nuevamente el reenvío del pedido (deberá cancelar nuevamente los gastos de envío) y se realizará directamente a la Oficina de Blue Express o Starken más cercana a la dirección que el cliente registra para que pueda hacer el retiro de la compra.
Si usted requiere que su pedido sea despachado hacia una sucursal, puede indicarlo en la dirección de despacho, colocando la dirección exacta de la sucursal. Revise la red de oficinas de Blue Express o Starken (de requerir otro operador debe verificar disponibilidad previamente).
Tiempos de entrega
Regiones o comunas sin cobertura en la RM:
Las compras con despachos fuera de Santiago son procesadas los días hábiles entre las 10 y 18 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente.
Tiempo de entrega estimado: 3 días hábiles aproximado dependiendo de la localidad.
Comunas con cobertura en la RM:
Las compras son procesadas de lunes a domingo (incluido festivos no irrenunciables) entre las 10 y 18 hrs de lunes a viernes y entre las 10 y 14 hrs sábados, domingos y festivos. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario serán procesados el día hábil siguiente.
Tiempo de entrega estimado: mismo día para las compras ingresadas antes del horario de corte o 1 a 3 días hábiles después de ese horario.